TROCAS E DEVOLUÇÕES
Sua pecinha chegou mas algo deu errado?
PARA REALIZAR UMA DEVOLUÇÃO, ENVIE OS DADOS ABAIXO PARA O EMAIL "[email protected]"
DENTRO DE ATÉ 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DA COMPRA.
Responderemos sua solicitação em um prazo de até 24h em dias úteis ou em até 72h aos finais de semana e feriados.
• NOME • EMAIL • NÚMERO DO PEDIDO • MOTIVO DA TROCA
Vamos analisar o seu caso e responder via e-mail com as instruções para a devolução/troca do seu produto. A peça deverá estar sem uso e com a embalagem original. Os custos de frete ficam por conta do comprador.
"Mas Ada, o meu produto não chegou como descrito no site. :("
Peças garimpadas podem possuir algumas avarias, por isso procuramos sempre informar os detalhes na descrição dos produtos. Caso algum deles não tenha sido informado no site, é seu direito devolver e os custos, nesses casos, são por nossa conta! Então, entre em contato em até 7 dias contando os detalhes e, após isso, caso haja necessidade de enviar a peça para nós, o prazo para postagem nos Correios é de mais 7 dias. O prazo para estorno é de 5 dias úteis via depósito bancário.
